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思普智云穩(wěn)定地運行客戶的核心業(yè)務(wù)環(huán)境 并承諾高水平的可用性

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  提供在線支持

  • 根據(jù)客戶驗證和請求接受修復錯誤
  • 服務(wù)請求
  • 遠程桌面支持
  • 通過電話，短信和電子郵件提供支持
  • SW / HW支持
  • ITIL升級過程設(shè)定 – SLA合規(guī)性服務(wù)
• 

  以客戶為導向的服務(wù)交付

  • 云架構(gòu)設(shè)計
  • 針對云端遷移的PoC
  • 解決方案架構(gòu)
  • Windows，Linux和Unix管理
  • 數(shù)據(jù)中心硬件管理
  • 控制儀表盤
  • 安全服務(wù)
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  詳細的監(jiān)控支持對錯誤的及時響應(yīng)

  • 7*24監(jiān)控（混合云和多重云）
  • 基于特定場景的混合云服務(wù)
  • 通知服務(wù)（電話，短信，電子郵件）
  • 分析日志
  • ITIL支持工具
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  在世界各地提供快速和簡單的移動支持

  • 移動端服務(wù)臺
  • 移動監(jiān)控服務(wù)
  • 移動計量服務(wù)
  • 移動告警處理服務(wù)
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  多種技術(shù)支持

  • IaaS / PaaS / SaaS操作
  • 資源管理
  • 企業(yè)原系統(tǒng)操作
  • 災(zāi)備環(huán)境操作
  • 其他技術(shù)支持